مقدمة
تحترم وايت صرف صحي الطائف خصوصية زوار الموقع وعملائه، وتوضّح هذه السياسة نوع المعلومات التي قد نحصل عليها عند تواصلك معنا وكيفية استخدامها وحمايتها. باستخدامك للموقع أو تواصلك معنا فإنك توافق على ما ورد في هذه السياسة.
المعلومات التي نجمعها
قد نحصل على معلومات محدودة تقدّمها أنت بنفسك عند طلب الخدمة، مثل:
- الاسم أو اسم جهة التواصل.
- رقم الهاتف عند الاتصال أو التواصل عبر واتساب.
- الحي أو الموقع التقريبي لتنفيذ الخدمة داخل الطائف.
- وصف المشكلة أو الخدمة المطلوبة (شفط بيارات، تسليك مجاري، تنظيف، وغيرها).
كما قد يجمع الموقع بيانات إحصائية عامة عن الزيارات (مثل الصفحات الأكثر مشاهدة) لأغراض تحسين الأداء فقط، دون تحديد هوية الزائر.
كيفية استخدام المعلومات
نستخدم المعلومات لغرض واحد أساسي هو تقديم خدمات الصرف الصحي وتنسيقها داخل أحياء الطائف، ويشمل ذلك:
- الرد على طلبك وتحديد نوع الخدمة المناسبة.
- التواصل معك عبر الهاتف أو واتساب لتأكيد موعد التنفيذ والموقع.
- تحسين جودة الخدمة وتجربة استخدام الموقع.
مشاركة المعلومات
لا نبيع معلوماتك ولا نتاجر بها، ولا نشاركها مع أطراف خارجية لأغراض تسويقية. قد تتم مشاركة الحد الأدنى من المعلومات فقط مع فريق التنفيذ الميداني بهدف إنجاز الخدمة المطلوبة.
ملفات تعريف الارتباط (Cookies)
قد يستخدم الموقع ملفات تعريف ارتباط أساسية لتشغيل الصفحات بشكل سليم وقياس الأداء بصورة مجمّعة. يمكنك ضبط متصفحك لرفض هذه الملفات دون أن يؤثر ذلك غالبًا على تصفح الموقع.
أمن المعلومات
نحرص على التعامل مع بيانات التواصل التي تقدّمها باهتمام وعدم استخدامها خارج نطاق تقديم الخدمة.
روابط لمواقع أخرى
قد يحتوي الموقع على روابط لخدمات خارجية مثل واتساب. لا نتحمل مسؤولية سياسات الخصوصية الخاصة بتلك الجهات، ونوصي بمراجعتها عند استخدامها.
التواصل معنا
لأي استفسار يتعلق بهذه السياسة أو ببياناتك، يمكنك التواصل مع وايت صرف صحي الطائف على الرقم 0502092324 أو عبر واتساب.
تحديثات السياسة
قد نقوم بتحديث هذه السياسة من وقت لآخر، وسيتم نشر أي تعديل على هذه الصفحة.